Cas Ebay
Réaffirmer la singularité d’eBay
LE CHALLENGE
Réaffirmer la singularité d’eBay comme la marketplace de référence et ancrer la marque dans le quotidien de la Gen Z et des Millennials.
NOTRE RÉPONSE
En observant les comportements d’achat sur les réseaux sociaux, on a compris que sur eBay, on ne vient pas seulement chercher une bonne affaire. On vient aussi dénicher une pièce rare, retrouver un objet qui nous rappelle un souvenir ou tomber sur la perle qu’on cherchait depuis longtemps.
C’est cette dimension émotionnelle qu’on a choisi de mettre en avant avec la stratégie « Vos objets uniques sont sur eBay ».
On a produit des contenus social media pensés pour capter l’attention, mettre en avant les fonctionnalités clés d’eBay et rassurer les acheteurs.
Pour faire vivre cette idée toute l’année, on a déployé une stratégie média en trois temps :
- Toucher de nouvelles audiences (Reach)
- Renforcer la mémorisation (Répétition)
- Générer du trafic.
Enfin, on a installé un fil rouge influence en donnant la parole à ceux qui savent dénicher des trésors : décorateurs, brocanteurs et autres passionnés d’objets uniques, capables de partager leurs trouvailles et de transmettre leur passion à leur communauté.
Les résultats
Un fil rouge à impact
- 247M d'impressions
- 7M de personnes touchées
- 3,7 M de vues vidéos à 15s