Sortir son épingle du jeu pendant l’Epiphanie

Pendant l’Épiphanie, la guerre de la galette fait rage entre artisans locaux, grande distribution et réseaux de boulangerie.

Comment émerger face a la concurrence, générer du trafic en magasin et créer du réachat?

Le jeu concours phare de Boulangerie Ange promet 1 an de pain pour 5 fèves collectionnées, mais la probabilité de réunir le lot complet soi-même est ultra-faible car il faut acheter au moins 5 galettes. Résultat, les clients abandonnent vite l’idée de jouer.

En faisant du social listening, on a repéré un usage sous-exploité : face à cette difficulté, les fans de la marque tentent de tricher avec le hasard en se regroupant d’eux-mêmes sur Facebook pour s’échanger leurs fèves en double.

on a donc décidé de gamifier ce comportement avec « Fèvebook ».

On a transformé le troc individuel en un véritable rituel collectif du digital jusqu’au point de vente :

• création d’un groupe dédié animé par un CM pour faciliter les échanges,
• campagne Social Ads/radio pour désacraliser la difficulté du jeu,
• organisation de 4 événements officiels de troc directement en boulangerie,
• activation d’influenceurs en national et en local pour relayer l’info.